课程大纲：
CH0质量认知
1、质量的本质内涵
2、质量与风险认知
3、质量发展演变
CH1质量管理及风险
1、质量管理外延与内涵
2、质量管理风险思维
3、质量管理基本原则
4、制造业质量管理理念
5、产品全生命周期的质量管理
CH2 质量管理系统模式
1、与质量管理相关的核心概念
2、质量管理发展演变
3、基本质量管理系统模式
CH3质量管理战略
1、关于战略和战略管理
2、质量战略管理简介
3、质量战略管理发展演变阶段
4、质量战略管理策划
5、质量战略管理实施与评价
CH4 组织质量文化经营
1、关于文化
2、构建组织质量文化基本原则
3、构建组织质量文化基础
4、构建组织质量文化框架
5、组织质量文化建设过程
6、组织质量文化建设自我评价
7、组织质量文化主要内容
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