一、客户及项目档案管理模块

1. 客户信息中心

• 支持客户分级标签（VIP/普通/潜在）

• 企业工商信息自动核验（对接天眼查API）

• 历史合作项目智能关联展示

• 客户联系人社交档案（微信/钉钉集成）

1. 项目数字档案

• 结构化存储合同扫描件/技术协议/验收单

• 版本控制功能（支持PDF/Office文档比对）

• 自动生成项目唯一编码（规则：年份+行业代码+序列号）

二、智能项目流程引擎

1. 可视化工作流

• 拖拽式流程设计器（支持会签/并行审批）

• 关键节点自动提醒（邮件/短信/钉钉）

• 里程碑进度看板（甘特图+燃尽图）

1. 风险预警系统

• 自动检测进度偏差（阈值可配置）

• 资源冲突预警（人力/设备超负荷）

• 合同关键条款履行监控

三、开发管理套件

1. 工时管理系统

• 移动端打卡（GPS定位+拍照水印）

• 任务粒度分解（支持敏捷开发看板）

• 加班时长统计分析报表

1. 代码质量看板

• 集成Git/SVN代码提交记录

• 自动扫描代码重复率

• 缺陷分布热力图

四、客户反馈中枢

1. 多通道收集

• 微信服务号评价表单

• 400电话语音转文本分析

• 现场服务APP评分系统

1. 情感分析引擎

• 自然语言处理评价内容

• 自动生成服务改进工单

• 客户满意度趋势预测

五、智能财务模块

1. 全链路收款管理

• 电子发票自动开具（对接税务平台）

• 账期智能提醒（提前3天/7天/15天）

• 回款进度可视化（关联项目阶段）

1. 成本核算中心

• 人力成本自动归集

• 项目毛利率实时计算

• 异常支出红线预警