1.上门服务 

1)服务地区：主做广州地区和广州周边地区，其他地区需要和我们提前沟通

2)收费标准：上门费+维修费+更换配件费 由于地区广，下单前请联系客服沟通

3)报修须知：

→告知客服产品型号 描述故障现象（最好提供故障的小视频给我们判断）

→沟通费用和预约上门时间

2.退回维修

1)报修故障，请按前面的提供相应的信息。

2)退回维修，客户需自行承担产品来回运费。

3)寄出维修，收到后我们第一时间安排维修。

4)维修返回，测试合格后我们打包并退回产品。

3.温馨告知

我们不会讹诈客户，为客户考虑费用，能修的优先修，不会轻易告知客户配件必须更换。