【图】五星店长实战管理技能提升-上海不限企业管理课程-杭州含情网络技术有限公司

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五星店长实战管理技能提升

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价格：面议
课程简介：第一节∶店长角色认知 1店长从超级卖手到五星店长的角色转换2店长价值一∶打造团队战斗力和凝聚力店长价值二∶及时发现问题并解决问题第二节∶门店业绩诊断 ①店长如何摆脱忙、盲、茫"三M"状态2门店数据是快速诊断店铺问题的温度计3 数据分析常见误区与业绩提升对策分析第三节∶门店数据分析 1 影响门店销售业绩的KPI关键指标分析2 各项业绩指标的影响因素以及提升对策3 深入剖析门店业绩导图对症下药找方法第四节∶ 门店目标管理 1门店目标管理三大功能与五个流程步骤2目标制定SMART原则与目标合理分解3目标的落实与跟进∶从数字到销售动作第五节∶ 门店例会管理 1门店例会现状与例会形式主义原因分析2例会四大功能及高效"性感"例会打造3门店例会流程梳理与各个关键环节设置第六节∶店长招聘技巧 1门店招聘的常见误区与应聘者需求分析2设计问题和话术塑造员工心中的好公司3店长面试时的注意事项与薪酬沟通技巧第七节∶门店员工管理 1门店没有完美的个人，只有完美的团队2四种不同类型员工性格分析与沟通技巧3用人之道∶用到对方的优点并人尽其长第八节∶店长带教技巧 1店长带教问题∶"教不会"与"不会教"2店长带教误区∶我以为.……，你应该……3 店长必须知道的门店培训带教"五部曲" 第九节∶员工沟通技巧 1推倒阻碍沟通的四堵墙，开启高效沟通2学会赞美，适时激励，满足员工自我性3 店长批评建议的三明治原则及沟通话术第十节∶ 门店会员管理 1新零售时代顾客与导购的"暗恋"关系2新零售时代的顾客价值曲线与转化路径3建立流量池塘，用优质服务培育粉丝顾客
说明：门店会员管理
地址：不限 124.160.213.* 浙江省杭州市联通