赢在管理-销售经理、销售主管巅峰训练营
课程前言:
一个销售精英,经常是自己非常能干,每次都超额完成任务,可当把他提升成销售经理、销售主管时,总能看到的是他每天加班加点的干,忙的不可开交,但整个销售部门的业绩却下滑,为什么呢?您的企业是否存在这种问题呢?销售高手提升到销售管理者,到底发生了哪些变化?如何正确定位销售管理者的角色,帮助这些“球星”成功转变为优秀 “教练”,让他们不仅有超强的业务能力同时更具备过硬的管理能力?
课程目标:
1.作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办?
2.什么样的人才适合?应该如何挑选销售人员?
3.试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察?
4.如何培养业务员?有哪些方法?
5.有人说“教会徒弟,饿死师傅”,怎么办?还要去辅导业务员吗?
6.作为销售主管,我应该有自己的销售任务吗?
7.销售业绩该如何抓?销售主管做些什么工作才能真正提升业绩?
8.销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办?
9.有没有一种方法,不需增加投入,而又能马上帮助业务员提升业绩?
10.如何与下属相处?该严厉还是宽容?慈不掌兵还是爱兵如子?
11.业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员?
课程大纲:
第一篇:销售主管的工作与角色定位
.分享:“兵王”转换成销售主管的角色转换之心态转换
.销售管理者管什么――管人理事
.销售管理者的八大职责
.案例研讨:这样的干部如何管?
.增加目标任务量
.找事:给他找毛病
.挖坑:把他调到其他区域
.创造紧迫感
.销售主管角色转换
.销售管理5要素
第二篇:销售业绩才是硬道理
.分享:把干毛巾拎出水来
.讨论:销售队伍规模大,业绩就高吗?
.如何瓜分销售王国?销售组织规划与设计
.如何构建销售部组织框架:明确各级人员的位置和隶属关系
如何构建个人职务规范:任职资格?岗位职责?任职考评
.案例:我的“头”怎么这么多?
.分享:业绩改进计划PIP
.利用关键指标设置控制提升业绩;
.以专业化营销指引销售方向(STP)
.善于整合及包装武器,提高团队作战能力(提炼出高效的销售套路及技巧)
第三篇:销售主管对团队的组建与教练—“选对人,做对事”
一、销售人员的挑选
1.选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?
不同产品销售,要选用不同类型的人--效率型销售人员和效益型销售人员
2.到哪里去找合适的人?--正常的招聘渠道还是其它备选的招聘渠道
3.面试销售人员要注意的问题
4.应聘人员的试用--试用时如何观察是否合适?
二、销售人员的辅导
1.销售主管的主要职责之一,教练
2.教导下属的三步骤
3.指导下属时要注意的几个问题--对象与心理问题
--心理学实验案例
三、销售人员常见问题与解决
1.害怕拜访新客户
2.不知如何完成销量
3.不知如何跟进客户
四、如何留住优秀销售人员?
1.为什么优秀销售人员要走?
2.如何留住优秀人才?
五、销售过程、客户管理
1.如何破解销售人员管理难题?
销量没办法提升,怎么办?
优秀销售员太少,怎么办?
销售人员一走,客户也带走了,怎么办?
销售人员出去,到底干什么了,如何监控?
2.单抓销量不行,要通过过程控制结果
3.看看大公司是如何做的?--客户资料的管理
4.销售报告的利与弊
销售日报还要吗?如何解决
第四篇:业务员的激励技巧
1、创造理想环境—两手都要抓、两手都要硬--软指标:公平、公开、公正
.案例:销售状元机制
2、理想环境之二:奖励是最主要的手段——预先明确化
.案例:销售人员的的典型薪酬福利方案
.故事:谁出鱼翅钱
3、理想环境之三:让人们自我督促——竞争表面化
.案例:团队刺头方案
4、理想环境之四:使每个人都有好心态——工作快乐化
5、理想环境之五:创造协作的环境(为什么会产生“多做多错,少做少错,不做不错?”的思想)
.案例:如何从分配制度上保证“胜则举杯相庆,危则拼死相救!”
6、理想环境六:让人们自我督促—批评技巧
.案例:什么时候员工会有冤气?怨气?赌气?泄气?
7、理想环境七:没有规矩,不成方圆销售团队的高压线
.重新审视你的团队:谎报军情者,扰乱军心者,私下分赃,恶意拜访等
.理想环境之八家里最好
.案例:销售团队办公室――我们的看板文化
8、理想环境之九使每个人都有好心态——工作快乐化
9、理想环境之十――业务员的反向激励-惩罚
.单靠激励还不行--人类行为驱动理论
.如何批评下属--批评下属的标准动作
第五篇:刺激销售业绩增长---销售绩效考核
1、考核销售人员的几个关键业绩指标
2、销售计划制定的注意点--SMART原则
3、如何监控销售目标的完成--把销量化整为零
4、有效的绩效考评系统的流程和标准
5、如何有效的控制过程与结果
销售人员薪酬制度的建立
如何确定关键业绩指标(KPI)
纯粹佣金制度
薪水加佣金制度
薪水加佣金加奖金制度
特别奖励制度
制度确立5大原则:一视同仁,无歧视、激励性、灵活性、稳定性、控制性
第六篇:销售主管的自我提升
1.工欲善其事,必先利其器
2.我们为什么会被提升?我们的能力是否能胜任现在的工作?
3.如何提升自己的管理技能?
提高管理技能的3个途径
管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性?
管理者如何学习?没有时间学习怎么办?
3.销售主管要当心的陷阱
案例分析:身经百战的她为什么失败?
培训讲师:司创宇
TTT培训师训练导师;
PTT高级培训师资格认证;
企业人才梯队建设咨询师;
上百家企业内训师打造顾问;
会销招商系统课程培训讲师;
演讲口才与沟通技巧实战导师;
团队综合管理与训练实战专家;
《销售特种兵巅峰打造》创始人;
《销售团队激活六个一》创始人;
职业履历:
现任上海环宇珠宝公司 董事长;
曾任香港中原集团上海公司高级培训总监(华东区销售总监);
九年一线销售及管理岗位实战磨炼,具有丰富的销售技巧与管理经验!
八年职业培训师授课锤炼,深刻掌握培训师从初级到高级的完美蜕变!
2011年职业培训师至今:培训企业1000多家,学员上万名,满意度90%以上!
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