顾问式销售是以客户需求为导向的理念,简单说就是客户下单是基于自己需求,而不是产品的优劣。同时,在产品同质化的当下,单一产品利益也无法成为我们的核心竞争力。因此销售人员的发力点,从拼产品利益就转移到挖掘客户需求上了。
然而,以需求为导向,不是被动去满足客户。事实上,以需求为导向,首先是、也必须是:管理客户的需求。
然而,以需求为导向,不是被动去满足客户。事实上,以需求为导向,首先是、也必须是:管理客户的需求。
适合谁
* 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理
01
课前准备
培训从报名成功就开始了。首先会邀请您登录到企顾司Learning-Hub系统,完成准备活动。
- 课前必读
- 课前调研
- 热身活动:在线学习
02
课程大纲
1. 组织好顾问式销售的过程 * 理解商业环境的变化性 * 理解客户的观点 * 如何引导客户认清他们的现状 * 如何引导客户产生立即解决问题的欲望 2. 提高顾问型技能,做出有效的销售策略 * 从产品销售到方案销售 * 业务需求和价值定位 * 使用聚焦式问题,引导客户 * 销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交 * 业务分析和漏斗管理 * 目标制定、时间管理和地域管理 |
3. 管理客户关系,提高重复性购买 * 对解决方案加以包装,引起客户进行额外采购的兴趣 * 多层面销售:在客户公司内建立人脉网络 * 如何通过目前你的联系人向其他决策人销售 * 通过向上及交叉销售,提升客户的重复购买率和忠诚度 * 客户管理中的实际操作 4. 价值竞争——销售你的价值表现而非产品表现 * 附加价值销售的原则1:价格永远不是孤立存在的 * 附加价值销售的原则2:价值由客户的价值感受决定 * 帮助你关注价值,并强化谈判地位的5个定价技巧 |
03
课后跟进
课后会提示您继续登录到企顾司Learning-Hub系统,完成相关跟进活动。
- 课后评估:培训满意度和行动计划
- 下载电子版讲义
- 学习巩固:在线课程
- 下载学习证书
时间表
开课地点:
上海
北京
苏州
6月11~12日 上海
6月27~28日 北京
8月28~29日 上海
10月22~23日 苏州
12月5~6日 上海
12月19~20日 北京
成功案例
凌立——“销售影响力:项目销售中的策略” 融和租赁——顾问式销售策略
联系我时,请说是在杭州含情网络技术有限公司看到的,谢谢!