在全球化大背景下，与巨人同行方能行稳致远。
但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路，需要做好大客户定位，还要升级大客户管理体系，包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。
但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路，需要做好大客户定位，还要升级大客户管理体系，包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。
适合谁
| * 管理大客户的销售总监 | * 销售工程师或大客户经理 | * 销售经理 |
01
课前准备
培训从报名成功就开始了。首先会邀请您登录到企顾司Learning-Hub系统，完成准备活动。
- 课前必读
- 课前调研
- 热身活动：在线学习
02
课程大纲
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1. 大客户经理的工作 * 大客户管理定义 * 大客户管理的组织模型 2. 大客户经理——知识管理者 * 专家和顾问角色 * 获得和保持对客户的深入了解 * 草拟出SWOT分析 3. 大客户经理——业务管理者 * 提供者／业务开拓者角色 * 针对客户的业务方案 * 客户计划流程 4. 大客户经理——关系管理者 * 公共关系角色 * 识别和涵括关键参与者 * 分析客户关系的有效性，以便重新调整相关战略 5. 大客户经理——项目和团队管理者 * 负责行动方案实施的协调者角色 * 组织实施和动员团队 * 引导行动方案的发展 * 促进合作，避免冲突 |
03
课后跟进
课后会提示您继续登录到企顾司Learning-Hub系统，完成相关跟进活动。
- 课后评估：培训满意度和行动计划
- 下载电子版讲义
- 学习巩固：在线课程
- 下载学习证书
时间表
开课地点：
上海
北京
7月18~19日 北京
8月20~21日 上海
10月10~11日 上海
11月21~22日 北京
联系我时，请说是在杭州含情网络技术有限公司看到的，谢谢！
